Преимущества аутсорсинга в «Курск Хелп»

1. Мы развиваем. В рамках стратегии развития мы внедряем 64 решения, которые ускоряют работу и повышают рентабельность (внедрение CRM, облачных технологий, ip-телефонии, и т.д.).
2. Мы грамотней – каждый из них грамотней среднестатистического системного администратора в 4 раза (по результатам тестов).
3. Мы эффективней. У нас есть стандарт обслуживания, где соответствие каждому пункту проверяется раз в месяц (всего 45 требований). Аудит показал, что в 9 из 10 компаниях, даже со штатным администратором, упускаются даже самые критически важные моменты.
4. Мы быстрей. Так как большинство проблем решается удаленно.
5. Мы прозрачны. Все заявки фиксируются в CRM. Руководителю приходит статистика и отчет о каждой заявке на электронную почту.